國際商業機器（IBM）董事長兼行政總裁Arvind Krishna向股東發信，提前披露公司第二季業績表現。公司預期上季收入為172億美元，按年僅增長1%。其中，軟件業務收入增長5%，但基建業務收入則下跌7%。Krishna在信中坦言，實際業務情況較公司原先預期更為差劣，受消息拖累，IBM股價在美股早段暴跌逾26%。

對於業績表現疲弱，Krishna解釋，公司原先預期今年第二季將完成新一代大型主機z17的推出工作，但顯然相關業務的進展不及預期。與此同時，客戶的採購模式在6月下旬出現變化，紛紛將季度資本開支轉向伺服器、儲存裝置及記憶體採購，試圖在預期價格上升前鎖定供應緊張的基建資源。

雖然IBM早已預料到部分供應鏈因素會帶來影響，但並未預計到客戶資本開支調整的幅度會如此巨大。

Krishna承認，在當前的經營環境下，IBM團隊必須做到完美執行，但公司這次「有所失誤」，未能足夠迅速地作出調整及採取行動，導致多宗大型交易未能按照預期時間表完成，成為第二季業績欠佳的主要原因。