螞蟻集團旗下的支付寶昨日(16日)正式推出全新的人工智能(AI)版本,並將該AI助手命名為「阿寶」,標誌著支付寶成為全球首個完成全端AI化的超級應用程式。在全新版本中,用戶只需在App首頁「往右一滑」,即可從傳統的經典版介面無縫切換至以自然語言交互為核心的AI新介面,透過直接對話的方式安排「阿寶」處理各種繁雜的事務。
進入AI版支付寶後,系統介面主要由「阿寶」和「資產」兩個核心功能頁組成。在生活服務方面,目前平台已有上萬項服務完成適配,涵蓋政務、出行、生活等多個場景。依托大模型的意圖理解能力,用戶只需說一句話,阿寶就能理解其真實意圖並精準匹配服務,例如直接在對話框內完成叫車、寄快遞、預約家電維修或點餐等日常大小事,將過去「人找服務」的繁瑣點選流程轉變為「說話直達」的新型交互體驗。
除了日常助理功能外,新版在財富管理上也進行了重大重組。在獨立的「資產」功能頁中,過去分散在餘額寶、小荷包等不同子產品裏的資金明細與即時餘額將會全部整合,為用戶形成一個統一專屬的個人賬本,以便一目了然地掌握整體的金融資產配置。在外界最為關注的資金安全性方面,支付寶強調,阿寶雖然可以代為辦事,但絕對不會私自動用用戶的金錢,AI只會執行用戶明確同意的事情,凡是涉及資金變動或支付的最終環節,都必須由用戶本人進行確認。目前,該AI版本已送出首批邀請碼並正式啟動內測,後續將會逐步向全量用戶開放和迭代。